نصائح الأمان
عادات بسيطة تحمي أموالك وبياناتك الشخصية من الاحتيال.
نصائح أمان عامة على موقع خيالي. بنك وادي الفوانيس غير موجود، لذلك فإن أي شخص يتواصل معك باسمه ليس جهة حقيقية.
القواعد الذهبية
لا تشارك رمز التحقق أبداً
رمز التحقق لمرة واحدة يؤكد عملية دفع أو دخول، ولا يحتاجه أي موظف بنك مطلقاً.
لا نطلب رقمك السري
لا ينبغي لأي اتصال أو رسالة أو بريد أو موقع أن يطلب رقمك السري أو رمز الدخول أو رقم بطاقتك الكامل.
تحقق قبل أن تضغط
لا تفتح الروابط في الرسائل غير المتوقعة. اكتب العنوان بنفسك أو استخدم التطبيق الرسمي.
أمّن هاتفك
استخدم قفل الشاشة وحدّث النظام وثبّت التطبيقات من المتاجر الرسمية فقط.
علامات رسائل التصيد الاحتيالي
- تستعجلك: «سيُغلق حسابك اليوم»
- تطلب رمزاً أو كلمة مرور أو رقماً سرياً أو بيانات بطاقة
- عنوان المرسل أو الرابط يبدو مختلفاً قليلاً
- تحتوي على أخطاء إملائية أو تحية غير معتادة
- تعرض جائزة أو استرداداً أو هدية لم تتوقعها
التسوق والدفع عبر الإنترنت
- ادفع فقط في مواقع تثق بها وتعرض اتصالاً آمناً
- فعّل إشعارات الدفع لترى كل عملية
- استخدم أدوات التحكم بالبطاقة لإيقاف الدفع الإلكتروني أو الدولي عند عدم الحاجة
- راجع كشف حسابك بانتظام وأبلغ عن أي عملية لا تعرفها
إذا حدث خطأ ما
جمّد بطاقاتك من التطبيق فوراً، وغيّر رمز الدخول، وتواصل مع بنكك عبر قنواته الرسمية. التصرف السريع يحد من الضرر.